北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
我要评论北京3月29日电 今天，北京北京地铁公司表示，地铁随着天气逐渐转暖，座车站试热血江湖论坛中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长，译机为进一步满足乘客出行需求，为中外游提升乘客出行体验，客提该公司按北京市交通委的升精统一部署，在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖论坛1号线八通线和7号线环球度假区，共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，能够直接将语音翻译成语音或文字，实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前，翻译机已经使用了80余次，使用次数最多的车站是东直门站，共53次。
“近期车站客流增长，截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次，使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍，由于东直门站是与首都机场线的换乘站，外籍乘客较多，在对员工开展经常性的英语专项培训基础上，又配置了翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措，北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式，营造文明礼让的乘车氛围。今天，公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动，设置宣传展台，为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册，与乘客面对面交流，广泛征集意见建议，深入了解乘客出行需求，提升综合服务水平。
北京地铁公司表示，下一步，将优化更新北京地铁官方网站英文版内容，推出“北京地铁服务”小程序适老化页面，优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等，不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
记者 杨华峰 摄2024-11-26
国家金融监督管理总局发布《行政处罚裁量权实施办法》 5月1日起施行
3月29日电 据国家金融监督管理总局微信公众号29日消息，国家金融监督管理总局发布《行政处罚裁量权实施办法》。其中规定，有下列情形之一的，应当依法从重处罚：(一)严重违反审慎经营规则，已经造成或者可能2024-11-26
3月29日电 继2023年刘宇首场个人演唱会《溯》后,30日,刘宇巡演将在成都举行。2024年是中国甲辰龙年,也正好是刘宇的本命生肖年。本次成都站的巡演也被特别命名为“泷”。据了解,刘宇的此次巡演以“2024-11-26
总台记者了解到，2024年3月28日15时许，甘肃陇南市康县三河坝镇秧田坝村发生一起山火火情。接报后，陇南市相关部门立即启动应急预案，通过市县联合前方指挥部的现场勘查、火势评估和综合研判，连夜对火场明2024-11-26
莫斯科3月23日电(记者 田冰)3月23日，莫斯科大学校长萨多夫尼奇就加强学校安保工作召开会议。根据校长令，莫斯科大学自22日晚起加强了所有教学楼和宿舍楼的安全措施。由该校心理系组织成立的心理援助服务2024-11-26
3月28日电 据“中国船舶工业行业协会”微信公众号消息，1至2月，中国造船完工量、新接订单量、手持订单量分别占世界市场份额的56.5%、69.5%和56.1%。1月至2月，出口船舶占全国造船完工量、新2024-11-26
最新评论